Zákaznícke centrum OSBD Žilina súčasťou Klientskeho centra MÚ Rajec
Dňa 9. apríla 2025 sa uskutočnilo slávnostné otvorenie vysunutého pracoviska Zákazníckeho centra OSBD Žilina v Rajci
OSBD Žilina ako moderný správca v rámci zlepšovania zákazníckej orientácie už v roku 2014 otvoril v budove OSBD Zákaznícke centrum. Nachádza sa vo vstupnom vestibule na prízemí budovy na Tulskej 33 v Žiline. Cieľom bolo zabezpečenie komplexných služieb pre vlastníkov a nájomcov bytov v bytových domoch v našej správe. Od 01.06.2024 na základe Mandátnej zmluvy č. 2024/106 zabezpečujeme správu nájomných bytov Mesta Rajec.
Našim zámerom je rozšíriť komplexné vybavenie zákazníkov aj v lokalite Rajecké Teplice a Rajec. Výsledkom je otvorenie nášho vysunutého pracoviska priamo v Klientskom centre Mestského úradu v Rajci odo dňa 09.04.2025.
Veríme, že otvorenie nášho pracoviska bude pre zákazníkov prínosom.
Stránkové hodiny: Streda 8:00 – 12:00 13:00 – 16:00 hod.
Počas jarných a letných prázdnin nebude pracovisko otvorené.
Kancelária č. 9 Klientskeho centra Mestského úradu Rajec
Kontakt: 041/555 33 52
Zoznam úkonov, ktoré vybavíte:A. Bytové informácie
• platby za bývanie, zálohový predpis a jeho výška, zmeny predpisov,
• zmena počtu bývajúcich osôb, zmena údajov v systéme napr. korešpondenčná adresa, e-mail, telefónne číslo, uzatvorenie dohody o elektronickej komunikácii,
• informácie k zaslaným upomienkam,
• vyhotovenie poštových poukážok na úhradu platieb za bývanie,
• ročné vyúčtovanie nákladov za bývanie,
• prevod bytu v osobnom vlastníctve – zmena vlastníka pri predaji, darovaní alebo dedičstve, prevod, zánik členstva,
• oznámenie o neexistencii pohľadávok pre kataster.
B. Zmluvy
• zmluva o využívaní služby www.poschodoch.sk.
C. Potvrdenia
• potvrdenie o veku stavby,
• potvrdenie o neexistencii pohľadávok napr. pre kataster, banky, úrad práce.
D. Údržba bytových domov, stavebné úpravy v byte
• preberieme žiadosť o vykonanie stavebných úprav v byte,
• preberieme žiadosť o preplatenie drobného nákupu domovníkovi, ZVB,
• informácie o čerpaní fondov opráv.
E. Poistné udalosti
• hlásenie poistných udalostí a informácie o spôsobe ich vybavenia.
Poplatky súvisiace s vybavovanými úkonmi v zmysle cenníka a pri prevode bytu je možné zaplatiť len platobnou kartou.
